10:13, 02 августа 2017 |
4549
В «Белавиа» по телефону будет отвечать робот
Робот Василиса, которому поручат отвечать на вопросы клиентов «Белавиа», будет осваивать свои функции постепенно.
На первом этапе, до 15 августа, робот будет выслушивать вопрос и переключать на свободного оператора. На втором этапе Василиса будет уже сама отвечать на простые вопросы. На заключительном тестовом этапе роботизированный оператор будет сообщать о тарифах и наличии билетов.
Предполагается, что внедрение новой системы позволит увеличить количество обрабатываемых звонков на 60%, что сэкономит время потенциальных пассажиров.
Спонсор новости:
Чтобы добавить комментарий, пройдите авторизацию.
Другие туристические новости Беларуси
Читать все новости →-
06:15, 06 апреля 2026
409
0
Некоторые поезда БелЖД отменяются, некоторые — изменят маршрут
-
05:09, 06 апреля 2026
310
0
Весна играет с нами в прятки
-
05:25, 03 апреля 2026
441
0
Снежная крупа и ветер — зимний привет в выходные
-
06:38, 02 апреля 2026
555
0
В Минске изменится работа одного из автобусных маршрутов
-
-
-
-
Восстановить пароль Регистрация