10:13, 02 августа 2017 |
5165
В «Белавиа» по телефону будет отвечать робот
Робот Василиса, которому поручат отвечать на вопросы клиентов «Белавиа», будет осваивать свои функции постепенно.
На первом этапе, до 15 августа, робот будет выслушивать вопрос и переключать на свободного оператора. На втором этапе Василиса будет уже сама отвечать на простые вопросы. На заключительном тестовом этапе роботизированный оператор будет сообщать о тарифах и наличии билетов.
Предполагается, что внедрение новой системы позволит увеличить количество обрабатываемых звонков на 60%, что сэкономит время потенциальных пассажиров.
Спонсор новости:
Чтобы добавить комментарий, пройдите авторизацию.
Другие туристические новости Беларуси
Читать все новости →-
05:06, 02 ноября 2026
48
0
Какой будет погода в начале ноября в Беларуси
-
07:37, 30 октября 2026
10274
0
Между двумя городами Беларуси пойдёт трамвай
-
05:31, 30 октября 2026
481
0
Где по соседству с Беларусью перевели часы
-
06:26, 29 октября 2026
549
0
Белорусам рекомендуют воздержаться от поездок в шесть стран Европы
-
-
-
-
Восстановить пароль Регистрация