Проголосовали 0 раз

0 голосов

С помощью нового мобильного приложения в Испании стало возможно через портал gate28.es подать жалобу на авиакомпанию за задержку, отмену, перенос рейса.

Gate28 — зарегистрированная в Испании международная компания, которая в соответствии с регламентом Евросоюза полномочна не только принимать жалобы клиентов, но и защищать их права, представлять в суде их интересы. Пассажир, имеющий претензии к обслуживанию той или иной авиакомпанией, прилагая к своей претензии конкретные факты, может рассчитывать на компенсацию до 600 евро.

Обычно авиакомпании в ответах на жалобы отдельных граждан ссылаются на форс-мажорные обстоятельства и отказывают в компенсации, но с целой организацией, представляющей интересы сразу нескольких клиентов и подающей одновременно несколько рекламаций, авиакомпании не по силам бороться.

Виллем ванн дер Хоофт, основатель компании Gate28, говорит, что только около пяти процентов пассажиров знают о своих правах на получение от авиапредприятия компенсации в случае некачественного сервиса.

Спонсор новости:

Поделитесь:

Темы: Испания

Отзывы и комментарии

Ника Дроздова, 17.09.2015 03:35

– 0 +

Хорошо, когда есть возможность защитить права.

Петрова Валентина, 15.09.2015 23:21

– 0 +

Если действительно человек чем то недоволен, тогда почему бы ему не пожаловаться? Каждый на своём рабочем месте должен стараться выполнять свою работу качественно, ведь он за свой труд получает деньги.

Чтобы добавить комментарий, пройдите авторизацию.